Selon le président directeur général de MTN, la compagnie sud-africaine compte investir environ 43,2 millions de dollars l’année prochaine, pour la modernisation de son outil de travail sur le territoire zambien. Pour l’année en cours déjà, l’opérateur de téléphonie mobile MTN a procédé à plusieurs investissements s’élevant à 35 millions de dollars pour améliorer sa technologie à travers le pays. C’est lors de la récente visite d’une commission parlementaire dans les locaux de MTN, que le président directeur général de la compagnie s’est exprimé dans ce sens. Les décideurs de la multinationale pensent qu’avec l’évolution continue et rapide du secteur de la téléphonie mobile, les entreprises se doivent de vite muté au risque d’être dépasser par la concurrence. Voila pourquoi MTN continuera à investir d’avantage pour rester dans la cours et offrir aux consommateurs zambiens la meilleure expérience des télécommunications qui soit. Aujourd’hui encore les zones rurales de la Zambie restent mal couvertes par les opérateurs sur le territoire. Dans leurs stratégies de déploiement, les opérateurs de téléphonie commencent d’abord par les zones urbaines et trainent les pieds pour pénétrer les zones rurales. En effet, d’accès difficiles et avec des populations pauvres, ces coins reculés n’attirent pas particulièrement les opérateurs qui préfèrent des agglomérations denses. Les dirigeants de MTN ont cependant affirmé que ces populations les tiennent également à cœur.
La commission parlementaire a donc sommé l’opérateur téléphonique d’étendre son réseau de façon maximale pour permettre à ces populations des zones rurales moins rentables que les zones urbaines, de bénéficier quand même d’un service de communication. Pour les représentants du peuple, il y a un rôle social à tenir, en plus du rôle économique que jouent les opérateurs de la téléphonie. Ne limiter la couverture qu’à des zones de rentabilité maximale revient à négliger ce rôle social.